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摘要
本文在兼具交互性和开放性的Web 2.0技术背景下,基于该类互联网平台依赖于用户实现信息的互动、生成和传播的商业模式,选择较为典型的社会化电商平台作为研究情境,将平台用户的访谈和口碑资料作为原始材料,通过扎根理论分析在线消费行为的演化路径,利用参与度和贡献度坐标系描绘各类型用户行为的差异,发现了区别于传统消费行为的生产性特征。在此基础上,归纳提炼了Web 2.0用户产消行为(prosumption)的本质内涵,明确了产消价值的结构,并通过逻辑论证说明了产消价值(prosumer value)形成的原理。
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