优质护理服务工程作为系统工程,必须坚持科学管理、安全控制、优质护理、高效服务的宗旨,实现护理技术、科学与人文的完美结合。为此,指出优质护理服务工程的人文困境并对其进行全面解读,从而探索解决问题的人文路径。
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