风险管理在骨外科病房护理管理中的应用

作者：陈敏慧

来源：中国卫生产业, 2015, 12(17): 76-78.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2015.17.034

• 风险管理
• 骨外科
• 护理管理

目的探讨风险管理在骨外科病房患者护理中的临床应用效果。方法回顾性分析自2012年1月—2015年1月于该院骨外科病房就诊的患者140例,随机分为研究组、对照组各70例,记录并对比两组患者住院期间风险事件发生情况,以及出院后的压疮发生率、患者投诉率以及发生意外伤等方面的情况。结果两组患者住院期间,研究组患者风险事件4例,风险事件发生率为5.7%,明显低于对照组(25.7%),差异具有统计学意义(P<0.05);研究组患者出院时护理满意度97.1%,明显优于对照组(P<0.05),研究组纠纷投诉率1.4%,明显少于对照组(P<0.05)。结论在骨外科病房护理管理中,将风险管理贯穿始终是一种积极、有效的管理措施,对预防风险事件的发生,避免护理纠纷投诉,改善医患关系等方面具有显著意义,使患者获得更为安全、优质的护理服务。

• 单位
  太原市杏花岭区中心医院