电商直播产业发展繁荣,其新媒体技术带来的独特优势不断吸引着用户,电商直播消费中非理性消费比例较高。SOR理论将用户非理性购买决策过程分为外部刺激、心理活动和反应决策三个阶段。本文将从电商直播的三种外部刺激形式切入,探索电商直播环境下用户做出非理性消费决策的心理活动机制。
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