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摘要
目的 探讨疫情期间医院图书馆如何应急服务和提高服务效果。方法 疫情发生后，本馆依照医院疫情防控要求和图书馆实际情况，在做好疫情防控工作的前提下，及时启动应急方案，首先改变工作模式，其次更新工作内容，在开展图书馆常规业务工作同时满足医院临床、教学、科研人员对知识信息资源的获取，并在应急方案实践过程中改进、完善了以往的一些工作流程和管理模式。结果 整个疫情期间本馆严格执行医院疫情防控要求，在做好疫情防控工作的前提下，及时启动应急方案，针对疫情期间医务人员对相关知识信息文献的需求，适时改变工作模式，更新工作内容，措施落实到位。结论 本馆在抗击新冠疫情过程中，及时启动应急方案，积极改变工作机制、完善流程、创新服务模式，有效提高了图书馆应对突发事件及时调整工作方案的能力。
