摘要

<正>受理省民心网转办诉求件24件,办结24件,民心网给予评星20件,5星件20件。办结件中咨询件8件,五星件8件;诉求件16件,五星件12件,零星件4件。诉求件中主要涉及学校管理和有偿补课问题,其中有偿补课诉求件7件,五星件5件。办理质量较往年有了明显提高,所有诉求件均在规定时限内办结,办结率100%。2018年第一季度,朝阳市教育(体育)系统的民心网办理工作在市民投诉举报受理办公室的指导下,在朝阳市教育(体育)局党