辅导员作为直接负责学生日常生活学习的教师,是积极防范、稳妥处理突发事件的骨干力量。本文通过一则新生遇到多重心理困扰而有自杀倾向的案例,着重论述高校辅导员在应对突发事件中具体可行的操作方法并总结工作经验,更好提高辅导员工作的有效性。