文章总结了散客旅游现状、问题，以散客为研究对象，通过分析调查问卷数据的信度和效度，得出问卷信度水平可接受和效度良好，以获得实证数据，基于计划行为理论(TPB)，运用结构方程模型分析观测变量与潜变量的关系(因子分析)、潜变量与潜变量之间的关系(路径分析)，得出旅游公交信息服务对散客选择公交出行意向的影响，模型整体拟合较好，与实证数据相吻合，进一步完善了旅游交通规划和旅游公交信息服务管理。
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