客户集中度对企业战略差异的影响：协同效应抑或挤压效应

作者：冯展斌

来源：现代财经(天津财经大学学报), 2021, 41(11): 3-18.

DOI：10.19559/j.cnki.12-1387.2021.11.001

• 客户集中度
• 战略差异
• 银行借款
• 研发投入
• 企业价值

客户集中度对于企业而言是一把"双刃剑",本文落脚于企业整体战略管理,通过搜集2007—2018年中国A股上市公司财务数据,实证检验客户集中度发挥"协同效应"还是"挤压效应"。研究发现,客户集中度能够发挥"协同效应",显著提高企业战略差异度。进一步研究中,中介效应检验发现,客户集中度通过增加银行借款和加大研发投入,提高了企业战略差异度;经济后果检验发现,较高的客户集中度引致的战略差异度增加显著提升了企业价值;调节效应检验发现,国有产权属性会增强客户集中度与企业战略差异的正相关性,而产品市场竞争会削弱客户集中度与企业战略差异的正相关性。

• 单位
  经济管理学院; 上海海事大学