<正>班级组织建设是班主任工作的重要内容。在此过程中,充分发挥班干部的积极性和创造性,让他们当好“小助手”,是又好又快完成任务的关键,也是衡量班级组织建设成功与否的重要标准。但班干部在班级纪律管理中,常会遇到同学不配合、不服气,工作开展不顺畅进而产生自我否定和挫败感的现象。下面试通过一个案例的简要探讨,谈谈如何锤炼班干部的沟通管理水平,让班级管理工作收到事半功倍之效。