档案数字化是档案信息化的基础工作。近年来,各级各类档案馆、档案室的档案数字化业务多以外包方式委托第三方机构组织开展,它们的服务质量直接影响档案数字化成果的保存和利用。鉴于人员管理是档案数字化管理中最大的难点,也是所有管理理论中讨论的焦点,此次调查以档案数字化外包从业人员为切入点,通过问卷和实地走访,获取一线信息并通过Clayton Alderfer的ERG理论分析从业人员的职业状况,进而探讨优化管理的对策,以求找到满足员工需求与实现项目目标的平衡点,确保档案数字化工作有序推进。
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