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摘要
博物馆是保护和传承地方文化的重要场所。研究以成都地区博物馆为例，利用网络开放文本，从需求视角对区域范围内博物馆的游客整体感知和行为特征、服务和展品提供进行了分析。结果表明：目前成都地区游客的正面感知大于负面感知，满意度较高；游客的出行动机主要可分为自主文化学习型、专业研究型、休闲娱乐型和非完全自主文化学习型；游客满意度与博物馆管理与服务水平、博物馆展览布展策展水平、博物馆周边配套设施、区位交通等因素密切相关；同时，博物馆展品内容的稀缺性与特殊性、展出形式、展品所代表的文化、展品的年份也影响着游客的旅游决策。基于此，提出我国西部地区博物馆旅游可持续发展的建议。
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