基于扎根理论的基本公共卫生服务提供质量的影响因素分析

作者：陈新月; 尤莉莉; 连隽; 杨丽; 刘美岑; 廖子锐; 杨凌鹤; 赵金红; 樊子暄; 杨思琪; 昝子晴; 刘远立^*

来源：医学与社会, 2021, 34(07): 20-24.

DOI：10.13723/j.yxysh.2021.07.005

• 基本公共卫生服务
• 质量
• 影响因素

目的:利用扎根理论探讨基本公共卫生服务提供质量的影响因素,为促进高质量均等化的基本公共卫生服务提供建议与参考。方法:2019年11-12月,采用目的抽样法抽取浙江省、山西省、重庆市进行调查,对3省市的基层医疗机构管理人员进行访谈,并对转录资料进行三级编码分析。结果:通过三级编码抽象出基本公共卫生服务提供重要影响因素9个,并将其归纳为基层公共卫生人力资源、基层医疗卫生机构建设和外部环境3个层面,形成基本公共卫生服务提供影响因素的框架。外部政策环境会影响基层医疗卫生机构建设和基层公共卫生人员现状,二者的能力及水平会直接影响服务项目提供的质量;居民的认知会影响其对基本公共卫生服务的利用。结论:应该增强人员与机构的整体服务能力,建立健全人才引进机制,减轻基层工作负担,加大项目宣传力度。

• 单位
  中国医学科学院北京协和医学院