<正>用户评论的内容影响着消费者的购买意向，既能够有效反映消费者的痛点和感受，还能为厂商起到产品生成与商品营销的启示作用。针对用户评论内容分散的问题，本文通过对苏宁易购电商网站的冰箱产品为例，使用LDA主题模型对该产品的用户评论进行主题聚类，将用户评论进行分类处理，并对聚类结果分析，深入了解不同用户群体所关注的问题，进而协助厂商进行相关产品功能、质量及营销决策的改进。
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