摘要

以美国第三方债务催收业为例,从就业、行业收入、地区、账龄、债务类别、纳税金额、慈善捐助方面分析了美国第三方债务催收行业最新概况,介绍了美国联邦贸易委员会、消费者金融保护局和美国国际信用收债协会等相关机构。讨论了美国债务催收业对债务人的保护措施,包括建立消费者投诉系统、开展债务催收教育宣传活动、加强执法、设立民事罚款基金等。最后结合我国实际,对如何加强我国债务催收行业的债务人权益保护问题提出了立法禁止非法债务催收行为、明确主管部门建立投诉机制、成立行业自律组织、加强金融教育等对策建议,为相关部门提供参考。