保险服务标准化体系构建分析

作者：王晓如

来源：中国标准化, 2019, (17): 157-160.

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本文对保险业服务标准化的现状进行了分析,对保险业服务标准化体系建设、发展目标进行了阐述,提出了保险服务体系建设的主要任务和重点工作。