<正>在管理性活动中,"人"的因素往往起着关键性的作用。不论社会如何发展,技术手段如何先进,人的主观能动性、人的能力、人的技巧等,才是对事情的发展趋势起到决定性扭转作用的。松下幸之助有句名言:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"对于档案管理而言亦是如此。档案材料并非档案员闭门制造出来的,而是来源于各项实际工作中,具体而言来自于从事各个层级各个岗位的"人",档案人员需要从诸多节点中收集到这些材料,就必须与各种各样的