<正>早在1999年,上实服务在为上海市黄浦区瑞南新苑小区提供服务期间,小区业主因共有住房的使用管理问题,与业委会产生了分歧。由于当时行业的相关法律法规还不够健全,双方各执己见,引发了不小矛盾。在协商无果的情况下,上实服务主动向黄浦区五里桥街道党工委作了汇报,街道党工委随即指示瑞南居委会参与协调。经过三方商议,最终达成一致意见,有效化解了矛盾和纠纷。从此,上实服务就有了一套有效解决社区物业管理矛盾的协调机制,就是在社区党工委领导下,