摘要

质量管理教育的本质内涵是一个多层次、多维度的综合问题。在微观操作层次是个技术问题,在宏观指导层次是个组织管理问题,而在意识形态层次则是思想问题、诚信问题。当前将质量管理教育视为"专业教育"来开展,对于解决微观质量技术问题和宏观质量管理问题是有效的,但对于引导和塑造个体在意识形态层次的诚信素养却有局限性。本文提出,需要重视家庭教育的核心启蒙作用和中小学教育的助推引导作用,只有把家庭教育、中小学教育和大学教育贯通起来,形成全过程的质量管理教育,质量管理教育中最重要的诚信思想意识才能在头脑中扎根。