摘要

目的:探讨量化积分绩效考核在中医内科护理质量管理中的应用效果。方法:医院中医内科自2020年7月对护理人员实行量化积分绩效考核,随机选取实施前(2019年7月—2020年6月)和实施后(2020年7月—2021年6月)各500例患者为研究对象,比较两组患者对护理质量的评价及满意度。结果:实施后患者的疾病辨证施护评分、中医护理健康教育评分、中医特色护理技术操作评分、病区管理与安全评分均明显升高(P<0.05);患者对中医特色护理的满意度明显高于实施前(P<0.05);中医护理操作意外和差错发生率明显降低(P<0.05)。结论:中医内科护理质量管理采用量化积分绩效考核,可提升护理质量,提高患者满意度。

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