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摘要
目的 探讨互联网医院的应用对人类辅助生殖技术患者情绪及医疗服务质量的影响。方法 选择福建省妇幼保健院生殖医学中心2021年2月至8月确定拟进行辅助生殖技术治疗的1 200例患者作为研究对象，采用信封法将其随机分为研究组和对照组，每组各600例，两组患者均进行常规门诊、健康教育及随访，研究组患者在此基础上可通过互联网医院随时与医务人员取得联系。在研究开始前及开始后3个月后分别应用抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)对患者进行问卷调查。手术当日对两组患者进行就诊满意度问卷调查。结果 3个月后SDS评分、SAS评分研究组(34.46±4.38和35.73±4.87)均低于对照组(40.36±5.28和40.43±5.73,P<0.01)。研究组患者的不必要就诊次数(0.63±0.24)低于对照组(3.82±1.96),就诊满意度(2.79±0.45)、随访应答率(99.3%)高于对照组(2.21±0.69和91.0%,P<0.01)。结论 互联网医院的应用能有效改善辅助生殖技术患者的心理状态，缓解其抑郁和焦虑情绪，提高心理健康水平，减少不必要的就诊次数，提高患者就诊满意度、随访应答率，值得推广。
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单位福建省妇幼保健院
