导游素质与培养问题浅析

作者：汲长伟; 赵淑燕; 张微

来源：中外企业家, 2018, (35): 104-105.

• 导游
• 职业素质
• 培养建议

国内旅游市场的高速增长,入出境市场的平稳发展,对旅游业"灵魂"的导游服务提出了严峻的考验。近年来导游事件频发,仅从导游人员自身素质与培养来看,无不折射出导游服务意识缺失、法律意识淡薄、道德观念错位等问题凸显。