新冠疫情对儿科门急诊的影响及对策研究

作者：戴灵; 刘印; 康孟利; 吴颖; 赵伟; 寿红艳^*

来源：医院管理论坛, 2022, 39(02): 22-25.

• 儿科
• 门急诊
• 病种
• 健康行为

随着疫情防控工作常态化，患者就医行为发生变化，儿科门急诊接诊患儿总量明显下降，在局部地区甚至影响到学科发展。本文以杭州市儿童医院2019年、2020年门急诊儿童主要就诊疾病为研究对象，按ICD-10三位数类目码对就医病种进行分析。研究数据显示，随着疫情防控和民众健康行为改变，医院门急诊量有所下降。疫情期间，医院通过互联网拓展服务能力，开展儿童健康教育，优化了儿科门急诊患者就医病种结构，有效提升了儿科专业水平，逐步完成从“看天吃饭”向依靠专科实力、依靠服务的转型，为人民群众提供更全面、优质的儿童医疗保健服务。