甘肃省基本公共卫生服务重点人群知晓率及满意度调查

作者：王雷霞; 陈奕君; 李洁; 陈志杰; 阎春生^*

来源：中国公共卫生管理, 2018, 34(06): 769-772.

DOI：10.19568/j.cnki.23-1318.2018.06.013

• 基本公共卫生服务
• 满意度
• 知晓率
• 重点人群

目的通过调查和分析甘肃省基本公共卫生服务重点人群知晓率及满意度情况,了解项目宣传和实施的效果,为改善基本公共卫生服务项目实施效果提供建议。方法采用分层随机抽样方法,将甘肃省分为河西、中部、陇东、南部和少数民族自治州5个地区,以基本公共卫生服务5类重点人群为调查对象,采用结构式的问卷调查法进行面对面问卷调查。结果被调查居民对基本公共卫生服务项目总体知晓率为66. 85%,其中预防接种知晓率最高,为98. 53%,各项目知晓率差异有统计学意义(P <0. 05)。居民知晓的主要途径是经医务人员入户宣传(48. 57%)。被调查居民总体满意度为59. 16%,其中老年人群体满意度较高,为81. 09%,不同重点人群满意度差异有统计学意义(P <0. 05);不同地区人群满意度差异有统计学意义(P <0. 05)。结论甘肃省基本公共卫生服务重点人群的项目知晓率较低且各项目知晓率差别较大,应加大宣传和普及;针对居民满意度偏低,应加强基层医疗机构服务能力建设,少数民族地区应因地制宜地开展服务。

• 单位
  公共卫生学院; 兰州大学