“6-STEP”过程管理模式在医院品管圈活动推广中的应用

作者：滕锦楠; 陈立萍^*; 曾颖; 赵秋娴; 虞慧

来源：现代医院管理, 2021, 19(06): 13-16.

• 品管圈
• 活动推广
• 6-STEP
• 过程管理

目的探讨以"6-STEP"为核心的过程管理模式在医院品管圈活动推广中的实施效果。方法成立品管助理团队,与原推广小组共同通过以"6-STEP"为核心的过程管理模式,对各品管圈组进行阶段引导和按需帮助,全面推广医院品管圈活动。结果 "6-STEP"过程管理模式实施后,2019年医院品管圈结题圈组数量、平均成绩、无形成果、真实性调查分值均优于2018年,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论 "6-STEP"过程管理模式有助于医院品管圈活动的推广和其活动内涵的提升,通过品管圈活动的开展,医务人员的品质管理能力不断增强,医院质量安全水平得到了提高。

• 单位
  南京医科大学