护士五阶梯模式及能级对应理论在临床实践中的应用与效果评价

作者：闫英

来源：疾病监测与控制, 2015, 9(05): 356-359.

• 护士五阶梯模式及能级对应理论构建护士分层标准管理
• 责任制整体护理
• 护理质量
• 满意度

目的探讨护士五阶梯模式及能级对应理论在临床护理实践中的应用效果。方法对全院护理人员应用护士五阶梯模式及能级对应理论构建护士分层标准管理,界定不同层级护士的工作职责,责任到人,落实责任制整体护理。即责任护士应用护士五阶梯模式及能级对应理论进行层级划分,护士按护理程序全面负责分管病人的生活照顾、病情观察、治疗、康复指导、健康教育等。比较实施前后护理质量、病人满意度、护士工作满意度。结果护理质量、病人满意度、护士工作满意度较实施前明显提高,差异有统计学意义。结论应用护士五阶梯模式及能级对应理论构建护士分层标准管理有利于提高护理质量、病人满意度、护士工作满意度。而且此模式的管理,一方面体现了能级匹配原理,另一方面为护士提供了清晰的职业发展路径,让护士能从职业价值中体验到获益感从而有效地调动护士的积极性,促进整个护理队伍的稳定。由此避免由于能级不对应而出现的"大材小用"现象。

• 单位
  包头市第八医院