目的通过介绍OA系统的工作流的原理、表单和流程设计、流转、查询、监控、超时统计分析、工作委托等主要功能,分析了医院工作流程标准化的需求,结果使医院实行工作流程规范化、标准化的管理,增加了管理工作的公正性与公开性,提高流程运转效率,为主管部门领导管理和决策提供依据。