全国消协公布2022年上半年受理投诉情况 投诉案例有四大热点 医美安全引人关注

作者：刘濡

来源：产品可靠性报告, 2022, (08): 57-61.

<正>近日，中国消费者协会公布了2022年上半年组织受理投诉情况。据统计，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。