Algunas aproximaciones te車ricas a los servicios de alto valor agregado, dise ados a la medida y orientados al conocimiento Some theoretical approaches to high value-added, tailor-made and knowledge-oriented services.

作者：Ruben Caedo Andalia

来源：ACIMED, 2006.

• Servicios de informacion
• servicios de informacion de alto valor agregado
• servicios de informacion dise ados a la medida
• servicios de informacion orientados al conocimiento
• Information services
• high value-added information services
• tailor-made information services
• knowledge-oriented information services

Resumen Se abordan los servicios bibliotecarios, documentales y de informaci車n desde una perspectiva te車rica e hist車rica, su esencia, evoluci車n y estado actual. Se definen los servicios de informaci車n de alto valor agregado, dise ados a la medida y orientados al conocimiento. El suministro de servicios de informaci車n con estas caracter赤sticas es un precedente b芍sico en la obtenci車n de un alto impacto en una comunidad de usuarios y en la sociedad en general. Hoy, coexisten en la biblioteca, diversas generaciones de servicios dirigidos a la satisfacci車n de las variadas necesidades de informaci車n de los usuarios. Library, documentary and information services are approached from a theoretical and historic perspective, considering their essence, evolution and present state. The high value-added, tailor-made, and knowledge-oriented information services are defined. The supply of information services with these characteristics is a basic precedent to obtain a high impact in a users%26apos; community and in society in general. Today, diverse generations of services directed to the satisfaction of the various needs of information of the users coexist in a library.