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摘要
住院医师轮转阶段是医学生成为合格医师的关键时期,血液病患者病情复杂、花费大,医师与之沟通需要很高的技巧,因此血液科成为研究生住院医师学习沟通技巧的重要科室。为了提高研究生住院医师的沟通能力,血液科通过住院医师参与医患沟通实践、融入人文教育,结合真实案例提高住院医师自我保护意识、加强医学理论知识学习等综合教学方法,使研究生住院医师在基本问候、采集患者病情的能力、对患者的同情心和人文关怀、向患者提问的能力、解答患者问题的能力、与患者交流的自信心等方面得到提升,有效减少了医疗纠纷,改善了住院医师与患者的医患关系。
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