当前舆论形势复杂多变,新媒体加速发展带来了传播方式的变革,舆论引导工作面临着诸多挑战。本文通过分析舆论引导面临的环境和挑战、舆论引导失语或不当产生的后果,提出相应的引导策略和措施,为热点问题和事件的舆论引导工作提供参考。