甘肃省不同收入居民基本公共卫生服务项目知晓率和满意度调查

作者：贾彩霞; 贾彩云; 李萍; 阎春生^*; 赵丰年

来源：社区医学杂志, 2022, 20(06): 348-353.

DOI：10.19790/j.cnki.JCM.2022.06.11

• 基本公共卫生服务
• 知晓率
• 满意度
• 不同收入

目的 调查分析甘肃省不同收入居民对基本公共卫生服务的知晓率和满意度，为项目实施提供参考和建议。方法 采用分层随机抽样，将甘肃省分为河西、陇东、中部、南部地区，选取甘肃省2019年年满18岁常驻居民和居住≥6个月流动人口为调查对象，采用结构型访谈式问卷调查，按家庭人均年收入(<3 500元、3 500～7 350元、>7 350～16 000元、>16 000元)进行分层分析。因子分析法计算总知晓率。结果 协方差矩阵分析提取了5个成分，累积贡献率>60.0%,共性方差中有3个接近或>80.0%,14项基本公共卫生服务项目知晓≥5项为知晓该服务。共调查居民2 367人，有效问卷2 366份。被调查居民对基本公共卫生服务的总体知晓率为39.3%,总体满意度为60.3%。家庭人均年收入>16 000元人群对基本公共卫生服务知晓率最高，为45.5%;3 500～7 350元人群知晓率最低，为36.0%,χ2=8.947,P=0.030。不同收入居民对预防接种、建立健康档案、健康教育服务项目的知晓率>50.0%,对2型糖尿病患者的健康管理、传染病和突发公共卫生事件的报告和处理、重症精神疾病的管理、中医药保健等知晓率<30.0%。不同收入居民中，收入<3 500元人群满意度最低，为51.9%,χ2=21.224,P<0.001;<6岁儿童监护人满意度<30%,χ2=27.079,P<0.001。结论 甘肃省不同收入居民对慢性病、疾病预防相关服务的知晓率和满意度较低，因病返贫高危人群(家庭人均年收入<7 350元)、中间收入人群(3 500～16 000元)对基本公共卫生服务的知晓和利用较低，可通过加大宣传和项目落实提高基本公共卫生服务项目的实施效果。

• 单位
  兰州大学; 公共卫生学院; 天津外国语大学滨海外事学院