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摘要
为了进一步优化IT架构,通信运营商在社会渠道、电子渠道等方面建立与核心系统相通的开放架构,借助核心平台与资源,形成快速迭代的核心能力,快速响应市场,提高运营效率。因此,有必要优化IT架构,提高响应能力;梳理接口、对外服务和制定服务目录;建立与核心系统相通的开放架构;CRM系统架构向扁平化、开放化演进。本文就能力开放平台系统架构演进方案重点给予了分析及经验性指导,供参考。
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单位中国电信股份有限公司; 广东省电信规划设计院有限公司
