摘要

<正>同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,服务仅限于消费者购买产品单一环节。服务营销创新则是关注消费者在享受企业通过产品所提供的服务全过程的感受。当前商品经济过剩,要想推动经济发展,就要从服务营销创新入手,满足消费者物质需求基础上,进而满足情感消费需求,这样才能推动商品经济的快速发展。

  • 单位
    贵州商学院