大型医院门诊工作的难点与思考

作者：朱衍馨; 李晓华; 翁志强

来源：医学研究生学报, 2013, (05): 517-519.

• 大型医院
• 门诊服务
• 难点
• 对策 Large-scale hospital
• Outpatient services
• Difficulty
• Countermeasures

门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的重要窗口。大型医院门诊病人流量大,就诊环节多,程序繁杂,医务人员工作繁忙,工作中可能长期面临着一些难点,应对这些难点因素,应从深化服务理念、完善服务功能、运用科学的管理方法和手段、推动门诊信息化建设、注重文化内涵建设这几方面入手,提高门诊水平。

• 单位
  中国人民解放军东部战区总医院