基于护理重点的ISBAR沟通模式在护理业务查房中的应用研究

作者：冯燕英; 吴少丽; 黄细妹; 郑丽娇; 王海英; 叶燕芬; 欧阳玉林^*

来源：中国实用护理杂志, 2021, 37(32): 2550-2556.

• ISBAR
• 标准化沟通
• 业务查房
• 护理

目的研究基于护理重点的ISBAR沟通模式在护理业务查房中应用的临床价值。方法采用类试验性研究的方法将广州市番禺区中心医院肾病风湿科2020年4—6月行二、三级护理业务查房的104例患者设为对照组, 2020年7—9月行二、三级护理业务查房的122例患者设为试验组, 进行非随机对照的设立, 对照组采用传统模式进行护理业务查房, 试验组采用基于护理重点的ISBAR沟通模式进行护理业务查房。比较2组管床护士对患者病情掌握情况、病情观察能力及评判性思维能力, 并比较2组患者护理质量及出院患者满意度。结果管床护士对患者病情掌握情况试验组为(81.14 ± 3.09)分, 对照组为(75.90 ± 2.84)分, 2组比较差异有统计学意义(t值为-12.88, P<0.01);护士病情观察能力试验组为140.50(137.00, 144.50)分, 对照组为135.50(128.75, 139.00)分, 2组比较差异有统计学意义(Z值为-3.399, P<0.01);护士中文版评判性思维态度倾向性量表(CTDI-CV)评分试验组为(309.82 ± 36.33)分, 对照组为(286.86 ± 33.54)分, 2组比较差异有统计学意义(t值为-2.177, P<0.05);患者护理质量试验组为62.50(60.00, 64.00)分, 对照组为59.00(55.00, 61.50)分, 2组比较差异有统计学意义(Z值为-6.47, P<0.01);患者出院满意度试验组为53.00(48.75, 55.00)分, 对照组为51.00(44.00, 54.00)分, 2组比较差异有统计学意义(Z值为-3.56, P<0.01)。结论基于护理重点的ISBAR沟通模式在护理业务查房中的应用, 对护士对患者病情掌握能力、病情观察能力及护士评判性思维能力的提高具有明显的促进作用, 并能有效提高患者护理质量, 提升患者满意度。

• 单位
  广州市番禺区中心医院