优质护理服务在精神科门诊护理中的应用

作者：郑晏; 袁玉平^*

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(13): 153.

• 优质护理
• 精神科门诊
• 护理应用

目的探讨在精神科门诊护理中实施优质护理服务的效果。方法从精神科门诊患者中选择240例进行研究,按照就诊先后顺序分成两个组别,分别为接受常规护理的对照120例患者和接受优质护理的观察组120例患者,对两组患者的护理满意度以及就诊依从性进行比较分析。结果本研究中,观察组患者的护理满意度为96.67%,就诊依从率为90.83%,对照组的护理满意度以及就诊依从率分别为78.33%、75.00%,两组之间的差异均存在显著的统计学意义(P<0.05)。结论在精神科门诊护理工作中实施优质护理服务能够使患者的就诊依从性以及护理满意度得到大幅提升,促进精神科门诊工作的顺利实施,减少护患纠纷的发生。

• 单位
  重庆市精神卫生中心