深入推进供给侧结构性改革 打造创意零售升级版

作者：江国源; 梁玉琴; 吴闻力; 黎钢; 王晖

来源：创新世界周刊, 2018, (02): 42-45.

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为紧抓消费升级换代新需求、新变化，友谊集团自2016年起全面启动实施“打造创意零售升级版”行动计划，大力度实施转型升级，精心打造以“有品质、有气质、有情怀、有内涵”为核心特质的零售新生态。成果主要创新点包括：优化质量管理体系，实现精准质量管控，建立和优化供应商品牌引进和淘汰标准，有效提升供给水平；将绿色环保理念与现代生活休闲商业空间体验紧密结合，围绕商业、旅游、文化创意、运动健康等消费新元素，不断制造新的消费话题和消费热点，自主创新打造多个特色主题营销活动，有效提升窗口形象；大力培育专业服务生态，积极推进“百货+”服务创新，深化实施“百货+口碑”、“百货+定制”、“百货+全品质生活”、“百货+智能体验”的服务创新战略；打造“智慧商场”，带动传统零售业转型升级。