输血科在降低输血相关资料填写不合格率中的管理举措探讨

作者：陈兴英; 袁春妹; 张能华^*

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(09): 227-230.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.09.110

• 输血相关资料
• 不合格率
• 原因
• 管理举措

目的:探讨降低医院输血相关资料填写不合格率的管理举措,对输血相关资料填写不合格的原因进行分析并提出整改措施,以便避免产生不必要的医疗纠纷,和谐医患关系。方法:对2019年1～5月和2019年7～11月医院输血资料的不合格率进行统计,分析发生不合格填写的原因,并根据不同的原因采取相对应的措施。结果:经整改措施实施后输血相关资料填写的不合格率从9.20%降低到改善后的3%,进步率为67.39%,目标达成率为118.10%。结论:通过有效的改进措施,降低了医院输血相关资料填写的不合格率,使输血申请、使用、反馈更规范,减少了不必要的医疗纠纷。