21468例药物咨询的帕累托图分析

作者：陈月; 鲁戈; 孙楚枫; 封宇飞^*

来源：中国医院用药评价与分析, 2019, 19(02): 246-250.

DOI：10.14009/j.issn.1672-2124.2019.02.041

• 药物咨询
• 合理用药
• 帕累托图分析

目的:了解北京大学人民医院(以下简称"我院")药物咨询情况及咨询问题。方法:筛选2017年我院药物咨询记录,累计21 468例,对咨询人员构成、咨询问题内容和咨询药品内容等进行分析,绘制帕累托图,同时分析主要、次要及一般因素。结果:药物咨询人员中,男性8 907例(占41.49%),女性12 561例(占58.51%),女性多于男性;电话咨询6 702例(占31.22%),现场咨询14 766例(占68.78%),以现场咨询为主。咨询问题内容主要为基本信息、用法与用量、特殊人群用药、特殊剂型指导及用药注意事项等;帕累托图分析结果显示,基本信息、用法与用量、特殊剂型指导、特殊人群用药及用药注意事项等为主要因素,遴选药品、患者教育及药物相互作用为次要因素。咨询药品内容主要为心血管系统用药、呼吸系统用药、抗感染药、中枢神经系统用药及专科用药等;帕累托图分析结果显示,心血管系统用药、呼吸系统用药、抗感染药、中枢神经系统用药及专科用药等为主要因素,激素及其有关药物、影响变态反应和免疫功能的药物为次要因素。结论:药师为患者提供药物咨询服务,有助于临床合理用药。咨询药师应加强业务学习,更有针对性地提升药学服务技能,提供更优质的药学服务,加强与医师及护士的沟通和交流,解答用药问题,促进临床合理用药。

• 单位
  北京大学人民医院