提升装维服务能力的探讨

作者：罗勇

来源：电信技术, 2018, S1: 151-152.

• 宽带业务
• 装维
• 等级制

讨论运营商如何提升服务水平,分析装维等级制的特点及优势,并给出装维等级制的具体举措与过程以及得到的启示。