保障残障群体获得金融服务的合法权益——金融消费者权益保护典型案例八则

作者：本刊编辑部

来源：中国银行业, 2022, (06): 94-97.

<正>银行应重视维护盲人等残障群体在办理开户等金融业务中的平等地位与合法权益，提供人性化的便利服务，禁止任何歧视性行为；同时应增强风险防范意识，警惕异常开户行为，做好可疑客户识别与报告工作，防止残障人士被不法分子利用。