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摘要
目的研究程序化护理管理在健康查体部护理工作中的应用及体检人员的护理满意度。方法随机人员,观察组在健康查体部护理工作中进行程序化护理管理,对照组在健康查体部护理工作中进行常规护理管理,对比两组体检人员的体检质量、护理质量、护理满意度及不良事件情况。结果观察组健康查体人员体检等待时间、体检时间情况均短于对照组,两组对比结果差异显著(P<0.05);观察组总满意度情况高于对照组,两组对比结果差异显著(P<0.05);观察组护理质量评分高于对照组,两组对比结果差异显著(P<0.05);观察组体检意外事件及总发生率情况低于对照组,两组对比结果差异显著(P<0.05)。结论程序化护理管理在健康查体部护理工作中的应用效果及护理满意度显著高于常规护理管理方法,程序化护理管理下健康查体人员体检等待时间和体检时间相对常规护理管理来说显著提高,健康查体人员的护理满意度和护理质量评分显著提高、护理不良事件发生情况显著减少,因此程序化护理管理在健康查体部护理工作中的应用可以在大范围内进行推广。
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单位郑州人民医院; 河南中医药大学
