摘要
目的探讨流程再造在首台手术患者交接流程中的应用效果。方法选择200例首台手术患者,随机分为新流程组和传统流程组(n=100)。新流程组采用新交接流程"四分法"即"分时段、分层级、分区域、分病情"进行交接;传统流程组按传统流程进行交接。观察并比较两组患者交接准确率、交接班工作缺陷发生率、交接班时间、护士满意度、患者不良事件(如坠床、跌倒)发生率。结果两组患者病情、年龄、性别、手术方式的差异无统计学意义(P>0.05)。新流程组患者交接准确率为100%。与传统流程组比较,新流程组交接班工作缺陷发生率明显降低(13%vs1%)(P<0.05),交接班时间明显缩短[(5.2±0.14)min vs(3...
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