<正>2016年,时任浙江省委副书记、代省长的车俊在基层调研走访时,谈及政府部门的办事效率和服务质量,个别群众和企业不经意间的"抱怨",让他陷入了深思。群众反映"办事慢、办事繁、办事难"问题仍然不同程度地存在。浙江作为中国革命红船的启航地、中国改革开放的先行地,必须"干在实处、走在前列、勇立潮头",必须把习近平总书记以人民为中心的发展思想贯彻落实到经济社会发展各个环节,做到老百姓关心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推进什么,