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摘要
目的:分析产科护理纠纷事件产生原因,提出防范策略。方法:对缙云县第二人民医院2011年1月-2014年3月发生的60例产科护理纠纷事件的原因进行分析。结果:科室管理不善、查对制度执行不力、业务能力不足和护患沟通不良是产科护理纠纷事件的主要原因,占比分别为20.00%、38.33%、26.67%和15.00%;护理人员的工龄、学历、职称也是纠纷事件发生的影响因素。结论:采取制度管理,加大再教育力度,提高技能和进行有效的沟通,可预防纠纷发生。
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单位缙云县第二人民医院
