医院护理质量管理中三级质控管理的应用

作者：陈素敏

来源：医学食疗与健康, 2022, 20(16): 143-146.

• 医院
• 护理管理
• 三级质控管理
• 分级护理
• 护理质量

目的：研究医院护理质量管理中三级质控管理的应用。方法：选取2018年1月至12月我院收治的住院患者40例作为对照组，选取2019年1月至12月我院收治的40例住院患者作为观察组。对照组采用常规护理管理方法，观察组采用三级质量控制护理管理方法。比较两组的护理质量评分情况，患者住院期间发生不良事件的情况，患者护理满意度情况。结果：观察组基础护理评分（96.74±2.25）分、物品管理评分（94.68±2.38）分、护理记录评分（95.07±2.23）分、环境管理评分（93.64±2.81）分、护理安全评分（94.62±2.48）分，均高于对照组（P <0.05）。观察组住院期间不良事件发生率为2.50%，低于对照组（20.00%），差异有统计学意义（P <0.05）。观察组护理管理总满意率为95.00%，高于对照组的75.00%，差异有统计学意义（P <0.05）。观察组护理人员对质控管理的满意度评分为（93.5±3.2）分，对照组为（88.4±2.8）分，观察组评分更高（P <0.05）。观察组护理人员三级质控理论掌握率、护理技术操作合格率及文书书写合格率、急救用品保存完好率、无菌操作执行率均高于对照组（P <0.05）。结论：在医院护理管理工作中，采用三级质控管理模式，可进一步提高护理管理质量，减少患者住院期间不良事件的发生。使患者的满意度得到提高，具有重要的应用价值。

• 单位
  汕尾市人民医院