摘要
目的分析药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值。方法资料选取2016年11月-2017年11月该院西药房实施药品合理分类及药品监管制度,并将此阶段接受西药的药房服务的516例患者作为观察组调查对象,而2015年10月-2016年10月该院西药房采用常规监管制度,并将此阶段接受西药房服务的498例患者作为对照组调查对象,分别对比两组患者在接受不同监管制度后患者满意度以及西药房出错率。结果观察组患者对服务满意度为97.87%,对照组为85.94%,相比观察组明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);以及观察组出错率为7.56%,而对照组为28.51%,相比观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对医院西药房实施药品合理分类及药品监管制度可有效降低西药服务出错率,同时降低西药房服务满意度,值得临床大力推广。
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单位鄂州市妇幼保健院