网络社会从原有的Web1.0发展到Web3.0时代,相对应的政府治理模式应从实行监管走向提供个性化服务。传统的硬法规制模式因滞后于网络社会的发展而亟待变革。软法以其协商、平等、民主等特点契合了治理转型的需要,并通过自我规范、利益导向、组织规训、硬法指引等机制发挥其独特作用。软法治理应通过明晰软法的目标和定位、规范软法的制定主体和程序、构建"柔性"的多元纠纷解决机制等方式来实现网络社会的有序发展。