无论怎样改善保健因素,比如提高工资、改善作业条件等,都不能提高员工的热情,与之相比更有效的是让员工自己制定计划、实现目标,再由管理者认可他们。最愚蠢的做法就是高层直接告诉员工方法和对策,它会极大地降低员工的热情。这正是:职场是领导的影子。